Senior Customer Success Engineer, German Speaking Emploi CDI

Le poste chez Dynatrace requiert un expert technique capable de résoudre des problèmes complexes de configuration, de diagnostiquer des incidents et de fournir des solutions pour les clients. Les responsabilités incluent le conseil stratégique pour l’adoption des produits, la formation des utilisateurs, la détection d’opportunités d’utilisation, le coaching des Technical Account Managers, et la collaboration avec les équipes Support, Produit et R&D. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en technologies cloud (AWS, Azure, GCP, Kubernetes, etc.), serveurs web, DevOps, et détenir une certification Dynatrace. Une maîtrise de l’allemand et de l’anglais est obligatoire, avec le français ou l’italien fortement appréciés. Une expérience avec des clients entreprise, des compétences en leadership et un sens aigu du service client sont essentiels. Dynatrace propose un environnement innovant, une rémunération compétitive, et une position au sein d’un leader en observabilité unifiée, utilisant des technologies de pointe comme l’IA Davis, avec une clientèle prestigieuse incluant plus de 50% des entreprises du Fortune 100.