Key Account Manager – Global Accounts Emploi CDI

[La société Malt, leader européen des marketplaces de freelances avec 850 000 talents et 90 000 entreprises clientes, recherche un National Account Manager (Key Account Manager pour les Comptes Mondiaux) pour la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). Le poste consiste à assurer le déploiement, l’adoption et la croissance locale des grands comptes internationaux dans cette zone, en collaboration étroite avec les Global Account Managers basés au siège des clients.

Le rôle implique de définir et piloter la stratégie locale pour ces comptes stratégiques, en nouant des relations de confiance avec les décideurs locaux (RH, Achats, Business Units). Il faut mener à bien l’intégration des accords-cadres mondiaux, coordonner les projets pilotes et assurer une exécution parfaite alignée sur les objectifs globaux. Le titulaire agit comme hub central, orchestrant les équipes internes (Marketing, Finance, Success, Delivery) et les partenaires locaux (MSPs) pour garantir une expérience client optimale. Une autre mission clé est de développer le compte localement (“farmer”) en identifiant de nouveaux services ou départements à conquerir, en utilisant des méthodes commerciales structurées (MEDDIC). Il doit également préparer et animer des Business Reviews ROI destinées aux comités de direction, et partager les meilleures pratiques avec le réseau international de Key Account Managers.

Le profil idéal possède une expérience significative en gestion de comptes stratégiques ou vente entreprise, sur des sujets complexes. Il démontre une vision stratégique pour transformer un accord cadre en plan d’action local, un sens commercial aigu pour démontrer la valeur et la rentabilité, et une excellente capacité de communication écrite et orale en anglais (impératif) et en allemand (impératif, niveau professionnel). La mobilité pour des déplacements réguliers (au moins mensuels) dans le pays de résidence est requise. Des compétences en gestion de projet, une discipline data-driven (CRM) et une appétence pour l’utilisation d’outils d’IA en vente sont également attendues.

Malt offre un environnement de travail hybride, 30 jours de congés par an, des stock-options, un sabbatical d’un mois après 3 ans, et une forte culture d’inclusion. Le processus de recrutement comprend un entretien avec le Talent Acquisition, un avec le futur manager, un business case, des références et un entretien final avec un dirigeant.]