Customer Support Specialist – Barcelona (M/F) Emploi Plein temps

Un spécialiste du support client est recherché pour rejoindre l’équipe Ops, dont la mission est de fournir la meilleure expérience utilisateur possible.
Les missions principales seront de gérer et de résoudre les tickets de support client en français, espagnol, italien et allemand, d’assurer une excellente onboarding et un soutien continu aux clients, et de collaborer avec les équipes Risques et Conformité.
Le candidat idéal doit parler couramment deux langues, dont l’anglais, et avoir d’excellentes compétences en communication.
Le poste offre un salaire de 20 000 €, une politique de télétravail flexible, un bureau à Barcelone et une équipe dynamique.
Le processus de recrutement comprend quatre étapes, dont une visioconférence avec un spécialiste des ressources humaines et un exercice de simulation de travail.