IT Customer Support Representative French/English Emploi Plein temps

Le poste de représentant du support client IT français/anglais chez OVHcloud consiste à fournir un support technique de niveau 1 aux clients par courriel, chat et téléphone pour les produits OVHcloud.
Les responsabilités incluent la résolution de problèmes liés aux services web, la gestion des incidents et la fourniture d’un excellent service client.
Les compétences requises incluent des connaissances techniques de base en matière de noms de domaine, d’hébergement web, d’e-mails, etc.
, ainsi qu’une excellente communication, une organisation et des compétences en service client.
La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle, et la connaissance d’une troisième langue est un plus.
L’entreprise recherche des candidats passionnés par la technologie et désireux d’apprendre et de se développer.
Le poste offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et de faire partie d’une équipe expérimentée.