Conseiller Clientèle à Distance Maaf H/F Emploi CDI

Envie de rejoindre l’aventure ? Vous intégrez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Centre de relation client de Bordeaux, entouré d’un collectif de 70 personnes et d’un management présent et bienveillant.
Vos missions quotidiennes consistent à accueillir, conseiller, fidéliser et convaincre les clients et prospects par téléphone.
Vous êtes le garant de la satisfaction client : vous écoutez leurs besoins, apportez un conseil pertinent, proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe ou prise de rendez‑vous pour les conseillers d’agence), traitez les réclamations et relevez des challenges dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité s’exerce principalement au téléphone, vous permettant d’être en proximité directe avec la clientèle.

Le poste offre de nombreux avantages : une formation initiale de 10 semaines, découpée en trois étapes (assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels), une durée hebdomadaire de 35 h répartie du lundi au vendredi (8h30‑20h00) et le samedi jusqu’à 17h, avec une majoration pour les samedis travaillés.
Le salaire fixe s’élève à 32 290 € brut annuel, incluant le 13ᵉ mois et la prime de vacances mensualisés, complété par une prime de performance collective, des primes d’intéressement et de participation liées au groupe Covéa, ainsi que les avantages du CSEE (vacances, location, billetterie…).
Vous bénéficiez également d’une mutuelle avantageuse avec prise en charge employeur à 60 % du régime complémentaire santé, de tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance MAAF, de 31 jours de congés payés plus 4 RTT, de titres restaurant et de la possibilité de télétravailler deux jours par semaine, selon votre degré d’autonomie.

En résumé, ce poste vous permettra de développer vos compétences relationnelles et commerciales dans un environnement stimulant, avec des contacts diversifiés, des challenges quotidiens, un travail collectif et un rôle clé dans le parcours client, soutenu par une équipe managériale attentive et bienveillante.