Account Manager (Large Business) Emploi CDI

AssessFirst, une HR Tech en forte croissance, cherche à agrandir son équipe Account Manager. L’entreprise, qui compte plus de 110 collaborateurs et accompagne 3 500 clients dans 40 pays, révolutionne le recrutement en se basant sur l’analyse de la personnalité, des motivations et des capacités d’apprentissage plutôt que sur le CV. Sa culture repose sur l’ambition, l’impact et la liberté.

Le poste consiste à gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques (Large Business) comme un territoire commercial, avec pour objectifs la rétention, la sécurisation des renouvellements et la croissance du chiffre d’affaires via la vente additionnelle et l’expansion géographique ou organisationnelle. Les missions incluent :
– Développer stratégiquement les comptes : cartographier les organisations, identifier les zones blanches, construire des Account Plans et procéder à de la prospection interne.
– Piloter les renouvellements et renégociations contractuels sur 6-12 mois, en optimisant les conditions etdurées d’engagement.
– Identifier et concrétiser les opportunités d’upsell/cross-sell (utilisateurs supplémentaires, formations, services) auprès des décideurs C-level.
– Assurer le pilotage complet de la relation client, en construisant des relations d’influence et en coordonnant plusieurs interlocuteurs.

L’approche est structurée et data-driven via la méthodologie Metrics4Success, avec un plan par compte analysant potentiel, risque, stratégie d’expansion et plan d’influence. Chaque indicateur déclenche des actions commerciales précises.

Le titulaire travaillera en binôme avec un Customer Success Manager (CSM) au sein de l’équipe Customer Experience (7 AM, 7 CSM et fonctions transverses). Il sera pleinement responsable de la croissance et de la sécurisation de son portefeuille.

Le profil recherché a minimum 4 ans d’expérience en Account Management/Key Account en SaaS B2B, une solide compréhension des KPIs (rétention, NRR), d’excellentes capacités relationnelles pour naviguer jusqu’au C-level, ainsi que des compétences affirmées en vente, négociation et clôture. La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable. Une aisance avec les outils CRM (HubSpot/Salesforce), le reporting et les processus structurés est requise.

Les avantages comprennent : un package salarial de 100K€ (50% fixe, variable déplafonné), une autonomie et flexibilité, le télétravail total en Europe, une carte Swile (10€/jour), une mutuelle Alan, un dispositif d’épargne salariale, des activités sportives, des chèques cadeaux, un accès coworking (6 fois/mois) et trois séminaires annuels d’équipe.

Le processus de recrutement, en maximum 4 entretiens, inclut un échange avec Alexandre (COO), un cas pratique, un entretien avec Quentin (CRO) et un dernier avec David (fondateur).