Lead Account Manager Emploi CDI

Ce poste chez Resilience Care est un rôle hybride combinant à 60% la gestion d’un portefeuille d’établissements de santé complexes (CLCC, CH/CHU, cliniques) et à 40% le management d’une équipe de 2 à 3 Account Managers. L’objectif est de maximiser l’usage de la solution de télésurveillance pour améliorer le suivi des patients, contribuant ainsi directement à la croissance de l’entreprise. Responsabilités clés : piloter en autonomie les comptes stratégiques, élaborer et ajuster des stratégies de compte, résoudre les obstacles opérationnels, analyser les dynamiques organisationnelles, identifier des opportunités d’expansion, coordonner les ressources internes (ventes, implémentation, produit) et coacher l’équipe pour développer ses compétences. Profil recherché : 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, pilotage de comptes à fort enjeu dans un environnement scale-up, compétences analytiques fines, capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés, rigueur organisationnelle, empathie et posture de coach. Adéquation avec les valeurs Resilience (confiance, excellence, humilité) requise. Niveau B2 en anglais minimum ; une expérience dans le secteur de la santé ou la maîtrise de l’allemand sont des atouts. Avantages : package salarial compétitif (60-64 K€ + 20% variable, BSPCE, mutuelle 100% financée, titres-restaurant), autonomie forte, rôle stratégique impactant. Processus de recrutement : entretiens avec la Head of Account Management, le Country Manager France, le VP OPS, un Talent Manager, et un test d’anglais optionnel, avec un cas pratique incluant une restitution.