IT Support Engineer Emploi CDI

Thought Machine, fintech spécialisée dans la modernisation bancaire, a développé des solutions cloud natives pour remplacer les systèmes hérités des banques. L’entreprise, forte de plus de 550 employés répartis entre Londres, New York, Singapour, Sydney et le nouveau hub d’ingénierie de Lisbonne, a levé plus de 500 millions de livres auprès d’investisseurs tels que Molten Ventures, Eurazeo, Temasek ou JPMorgan Chase. Reconnu pour sa culture de travail exceptionnelle, Thought Machine figure parmi les meilleurs employeurs du Royaume-Uni et a été salué par Sifted, Global Finance Magazine et le Financial Times.

Le poste à pourvoir est celui d’ingénieur·e support Mac/Linux basé·e à Lisbonne, avec présence requise quatre jours par semaine sur site. Il s’agit du premier recrutement IT pour le bureau lisboète : fournir une assistance en présentiel aux collaborateurs locaux, gérer le parc matériel (Mac et Linux), participer au provisionnement, à la déprovision et à la maintenance des équipements, soutenir les événements, et contribuer aux améliorations d’infrastructure (gestion OS, mise à jour réseau, scripting, intégration systèmes).

Les candidats doivent justifier de 3‑5 ans d’expérience, maîtriser Linux et macOS, posséder de solides compétences en dépannage matériel/logiciel et en réseau, ainsi qu’un excellent niveau d’anglais écrit et oral. Une expérience en support technique de haut niveau, en gestion de périphériques mobiles (JAMF Pro), en audiovisuel (Google Meet), en administration Google Workspace, ainsi qu’en langages de script (Bash, Python, Golang) et en infrastructure‑as‑code est appréciée.

Les qualités recherchées incluent une passion pour la résolution de problèmes, d’excellentes capacités de communication orientée utilisateur, la confiance pour répondre aux demandes, ainsi qu’une volonté d’apprendre et de s’améliorer continuellement au sein d’une équipe globale.

Parmi les avantages : salaire compétitif, plan de retraite volontaire avec abondement jusqu’à 5 %, assurance santé privée, assurance vie complète, 25 jours de congés plus jours fériés, deux journées de bénévolat annuel, allocation repas quotidienne, accès à des formations, clubs sportifs et hobby subventionnés, derniers équipements technologiques, et une variété de collations et boissons. Thought Machine encourage les candidatures de tous âges, origines et capacités, y compris personnes neurodivergentes (ADHD, autisme, dyslexie, dyspraxie), et considère les profils même s’ils ne correspondent pas exactement à la description du poste.