Gestionnaire Sinistres Auto H/F Emploi CDI

Le Groupe Stelliant recrute un(e) Gestionnaire Sinistres AUTO pour renforcer son Pôle Relation Client & TPA à Orléans et/ou Rouen.
Rattaché(e) à la Responsable du service Sinistres, vous prendrez en charge la gestion complète d’un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires liés à l’assurance automobile.
Vos missions incluront l’ouverture et le suivi des sinistres sur les outils internes ou ceux des assureurs clients, l’analyse des garanties contractuelles pour déterminer les prises en charge, ainsi que l’établissement des responsabilités conformément aux conventions (CGIRSA, État, FGAO) et au droit commun.
Vous serez également chargé(e) de missionner les experts et/ou avocats pour le compte des assureurs, de piloter les expertises et les actions nécessaires à la bonne conduite des dossiers, d’évaluer et provisionner les sinistres, de gérer les indemnisations et les règlements, et de rédiger les courriers de gestion, protocoles transactionnels et prises de position.
Le poste implique également la gestion des recours (conventionnels ou de droit commun) jusqu’à la clôture des dossiers, ainsi que la garantie de la satisfaction client grâce à la qualité et la fiabilité des échanges.

Le profil recherché nécessite une formation Bac+2 minimum en Assurance, Droit ou équivalent, avec une première expérience en gestion automobile appréciée.
Une maîtrise des outils bureautiques et informatiques, des qualités rédactionnelles et relationnelles exemplaires, de la rigueur, un esprit d’analyse et un sens aigu du service client sont indispensables.

Le poste est proposé en CDD, à temps plein (35 h hebdomadaires), avec deux jours de télétravail par semaine.
La rémunération sera déterminée selon le profil, complétée d’une part variable.
En rejoignant Stelliant, vous bénéficierez de l’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international, ainsi que d’avantages tels qu’un comité d’entreprise, une prime de participation, une mutuelle familiale et le remboursement à 50 % des frais de transport en commun.
Le groupe valorise la diversité et l’inclusion ; toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à participer à une aventure humaine enrichissante, nous vous invitons à adresser votre candidature.