DevOps / Admin Sys Kubernetes – Support N1/N2 Emploi CDI

Arkhn, entreprise dédiée au déploiement de plateformes de données de santé pour les hôpitaux et institutions, recrute un Ingénieur DevOps / Administrateur Système expérimenté afin de renforcer son service opérationnel et d’organiser le support utilisateur. Intégrant l’équipe Support, la personne sera en première ligne pour répondre aux demandes des clients (DSI, équipes data, professionnels de santé), depuis les requêtes d’accès et la documentation jusqu’aux interventions techniques sur les clusters Kubernetes pour résoudre des bugs. Ses missions incluent le traitement et la résolution des incidents de niveau 1 et 2, le diagnostic autonome, l’escalade vers les équipes spécialisées (niveau 3) si nécessaire, ainsi que la contribution à la documentation interne (FAQ, procédures). Le profil recherché dispose de 3 à 7 ans d’expérience en support applicatif, support IT ou DevOps, avec une formation en informatique. Un français irréprochable (oral/écrit) et un anglais courant sont exigés. L’expérience dans le secteur de la santé constitue un atout. Compétences techniques requises : maîtrise de Linux et Kubernetes en production, notions de réseau, expérience sur des architectures ETL/ELT et bases de données relationnelles. La connaissance d’outils tels que DBT, Airbyte, Dagster, Clickhouse, Kafka, Java et des cloud providers est appréciée. Qualités relationnelles essentielles : excellentes capacités pédagogiques, rigueur documentaire, sens du service, rapidité de diagnostic et aptitude à structurer un processus support dans un environnement en croissance. Le recrutement se déroule en plusieurs entretiens (fit, techniques, final sur les valeurs). Le poste est un CDI en télétravail total, basé à Paris, dans les domaines de l’IA/ML, du Big Data et de la santé.