Chef de Projet MOA H/F Emploi CDI

Randstad Digital recrute, pour le compte d’un acteur majeur du secteur des télécommunications, un·e chargé·e de pilotage opérationnel basé à Lyon avec possibilité de télétravail partiel.
Vous intégrerez directement les équipes client pour intervenir sur un projet d’envergure dédié à la gestion des moyens d’accès au Système d’Information.
Votre rôle consistera à assurer le suivi, le support de niveau 3 et le pilotage des habilitations opérateurs (création, renouvellement, gestion des certificats d’accès et identifiants via portail ou WebServices), ainsi qu’à refondre les procédures d’assistance et la chaîne de soutien.
Vous mettrez en place un dispositif de suivi du RUN et de la Qualité de Service permettant d’analyser, documenter et résoudre les incidents de bout en bout, tout en évaluant l’impact des travaux programmés.
Vous piloterez les charges, animerez les réunions de travail, modéliserez les traitements du SI, rédigerez la documentation nécessaire et produirez un reporting hebdomadaire détaillé pour la direction de projet.
Par ailleurs, vous réaliserez des extractions de données pour élaborer des rapports d’activité et procéderez au nettoyage des comptes inactifs.

Pour mener à bien ces missions, vous devez maîtriser avancé Excel (formules complexes, macros, tableaux croisés dynamiques), manipuler et comprendre des fichiers XML, exploiter PowerBI pour le reporting et disposer idéalement de connaissances en SOAPUI, en outils de modélisation type Enterprise Architect et en spécifications TMF (APIs, modélisation).
Le profil recherché justifie d’au moins cinq ans d’expérience en gestion de projet MOA, de préférence dans les télécoms ou sur des problématiques de gestion d’accès, de sécurité et de support de niveau 3.
Vous devez posséder de solides compétences fonctionnelles sur les portails applicatifs et les architectures SI, savoir conduire et animer des projets informatiques en respectant plannings et charges, et faire preuve d’une excellente expression écrite et orale en français.
Parmi vos qualités personnelles figurent rigueur, esprit de synthèse, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, sens aigu des enjeux métier, autonomie, proactivité, esprit d’initiative et forte aptitude au travail en équipe.

Le poste est situé à Lyon avec télétravail partiel, offre une rémunération annuelle brute à partir de 44 k€ (selon profil et expérience) et s’accompagne d’avantages tels que la possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine, des tickets restaurant, une mutuelle, une prime de parrainage, un avantage CSE, l’accès à Udemy Business, des événements techniques et festifs, ainsi qu’un management personnalisé.
Randstad Digital, certifiée Top Employeur 2025, accueille les personnes en situation de handicap et propose un accompagnement par une communauté d’experts pour favoriser votre montée en compétence.