Chargé de Recouvrement H/F Emploi CDI

Le groupe Stelliant recrute un Chargé de recouvrement (H/F) pour sa Business Unit spécialisée dans les solutions après‑sinistres (incendies et dégâts des eaux).
Rattaché(e) à la Responsable du Service Recouvrement, vous serez chargé(e) du recouvrement des créances BtoB et BtoC en respectant les procédures internes, avec pour objectif de réduire le DSO et les encours échus.
Vos missions principales seront : relancer les compagnies d’assurance et les clients (mail, téléphone, mise en demeure en LRAR) ; identifier les causes racines des impayés et mettre en œuvre les actions correctives dans les délais impartis ; tenir à jour les données clients dans la GED ; prioriser et gérer un portefeuille de factures ; collaborer étroitement avec les équipes internes (facturation, comptabilité, SAV, agences) et les partenaires externes (assureurs, experts d’assurance) ; transmettre et assurer le suivi des dossiers auprès des auxiliaires de justice en cas de procédure contentieuse.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Cesson‑Sévigné (35).
Rémunération fixe comprise entre 2 500 € et 2 700 € brut mensuel, temps plein (35 h/sem, du lundi au vendredi).
Avantages : tickets restaurant, mutuelle familiale, possibilité de télétravail jusqu’à deux jours par semaine selon l’accord interne sur le temps de travail.
Profil recherché : formation en gestion ou droit, expérience réussie en recouvrement amiable, idéalement dans un environnement dynamique et structuré.
Vous possédez une bonne aisance relationnelle, savez instaurer un dialogue constructif avec des interlocuteurs variés (particuliers, professionnels, partenaires) et faites preuve d’un esprit d’analyse permettant d’identifier rapidement les causes de non‑paiement et les leviers d’action.
Rigueur, organisation, maîtrise des outils informatiques et respect du processus sont indispensables.
Stelliant valorise la diversité et l’inclusion ; toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.