Chargé de Clientèle Particuliers H/F Emploi CDI

En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrerez une équipe où l’esprit de collaboration, la convivialité et la solidarité sont au cœur des valeurs partagées par 90 % des collaborateurs.
Vous bénéficierez d’un véritable terrain de jeu pour votre carrière grâce à des formations continues et à de nombreuses possibilités d’évolution au sein du réseau régional et du Groupe BPCE, tout en contribuant à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance.

Nous recherchons pour notre agence d’Evron un(e) chargé(e) de clientèle particuliers, placé(e) sous la responsabilité du directeur d’agence et en étroite collaboration avec l’équipe.
Vos missions principales seront :

• Développement commercial : gérer un portefeuille de clients particuliers, identifier des opportunités de croissance, renforcer les relations existantes et garantir une expérience client optimale afin de viser la préférence client.
  
• Accompagnement et suivi : établir des échanges réguliers et individualisés avec chaque client, devenir son interlocuteur privilégié grâce à votre écoute, votre sens du relationnel et votre compréhension des besoins, dans l’objectif de bâtir une relation de proximité durable.
  
• Conseil personnalisé : diagnostiquer les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure, jouant le rôle d’un coach proactif qui les guide dans leurs projets de vie grâce à votre expertise.
  
• Gestion du risque et conformité : veiller au respect des règles de confidentialité et de gestion des risques, assurer la protection des opérations et garantir le respect du cadre réglementaire.
  

Le profil recherché se caractérise par un goût prononcé pour le contact humain, des qualités de négociateur, une capacité d’anticipation des besoins clients et, idéalement, une expérience préalable en banque (un plus, mais pas indispensable, car un parcours de formation sera proposé dès le premier jour).

Ce que nous offrons : 6 semaines de congés payés par an ainsi qu’environ 10 journées de RTT, une mutuelle complète couvrant vous et votre famille, des tickets restaurant d’une valeur de 10 € par jour travaillé (pris en charge à 60 % par l’entreprise), l’accès aux avantages du Comité d’Entreprise ainsi qu’à une agence bancaire du personnel avec des conditions tarifaires privilégiées.
La rémunération comprend un fixe sur 13 mois à partir de 28 000 € bruts annuels, une prime de performance et une prime d’intéressement.
Le contrat est à durée indéterminée, avec un temps de travail du mardi au samedi midi (8h40‑18h00, 12h50 le samedi).
La période d’essai est de trois mois, renouvelable une fois.
Le poste n’est pas éligible au télétravail.

Le processus de recrutement comprend une présélection des CV par Léa, suivie de deux entretiens distincts (RH et manager) puis d’une décision collégiale.
Toutes les candidatures sont étudiées, avec un contrôle de références (diplômes, parcours professionnel, documents administratifs).
Nous soutenons l’égalité professionnelle et favorisons l’insertion et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap.