Analyste d’Affaires – Optimisation des Processus de Filtrage de Sécurité H/F Emploi CDI

Wepoint est un acteur majeur de la transformation numérique, présent en Europe, en Tunisie, en Amérique du Nord et en Asie‑Pacifique, avec plus de 3 500 collaborateurs.
L’entreprise accompagne ses clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en plaçant la responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique (RESET) au cœur de ses projets.
Ses valeurs – courage, authenticité, ouverture, engagement et élégance – guident une culture basée sur l’excellence, le respect de l’humain et de l’environnement.

Nous recherchons un(e) Analyste d’affaires spécialisé(e) dans l’optimisation des processus de filtrage de sécurité.
Le poste consiste à :

– Réaliser des diagnostics des processus actuels de filtrage, de gestion des accès, de vérification des entrepreneurs et des visiteurs afin d’identifier lacunes, inefficacités, risques et opportunités d’amélioration.

– Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les besoins métier, documenter les enjeux, évaluer les besoins futurs et formuler des recommandations.

– Évaluer les mécanismes de gouvernance, de gestion des risques, de prise de décision, d’imputabilité, de délégation et d’escalade pour assurer leur alignement avec les exigences opérationnelles et de sécurité.

– Élaborer des recommandations visant à simplifier, normaliser, rationaliser, numériser et automatiser les activités du programme, en s’appuyant sur les meilleures pratiques industrielles et des analyses comparatives.

– Concevoir des modèles opérationnels cibles et des cadres de processus (gouvernance, flux de travail, rôles et responsabilités) en utilisant ServiceNow.

– Définir les exigences métier et proposer des mises en œuvre pour soutenir la transformation numérique (automatisation des flux, reporting, modernisation des processus).

– Mettre en place des cadres de mesure de la performance (KPI, références, exigences de reporting, approches de réalisation des bénéfices) afin de favoriser l’amélioration continue.

– Préparer des feuilles de route de mise en œuvre, des stratégies de gestion du changement, du matériel de formation et des recommandations pour la direction afin d’assurer la modernisation réussie et pérenne du programme de filtrage et de gestion des accès.

– Réaliser toute autre tâche connexe et produire les livrables requis.

Profil recherché :
– Diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires, administration publique, gestion des opérations, conseil en gestion ou domaine connexe.

– Certification Lean, Six Sigma, BPM, Prosci ou équivalente.

– Minimum 7 ans d’expérience en analyse d’affaires, amélioration des processus, transformation opérationnelle ou modernisation de programmes dans de grandes organisations complexes.

– Au moins 3 ans d’expérience dans l’analyse de l’état actuel, les écarts, la gouvernance et l’évaluation des risques pour identifier inefficacités, lacunes de contrôle et opportunités.

– Expérience démontrée dans les initiatives de filtrage de sécurité, gestion des accès, conformité, gestion des risques, automatisation des flux, transformation numérique ou résilience opérationnelle.

– Aptitude à recueillir et documenter les exigences métier, animer des ateliers avec les parties prenantes et élaborer des recommandations d’optimisation.

– Compétence à concevoir des modèles opérationnels cibles, des feuilles de route, des cadres de mesure de performance et à soutenir la gestion du changement.

– Maîtrise des outils d’analyse d’affaires, de cartographie de processus, de reporting et de présentation (Visio, Microsoft 365, SharePoint, Power BI, Jira, Confluence ou équivalents) ainsi que de ServiceNow pour l’analyse, la conception, la configuration, l’implémentation ou l’optimisation des flux de travail et des processus.

– Éligibilité à obtenir une cote de fiabilité (Reliability Status) nécessitant au moins 5 ans d’historique personnel vérifiable.

– Autorisation légale de travailler pour tout employeur au Canada.

Avantages offerts par Wepoint :
– Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année.

– Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de l’employeur.

– Contribution employeur au REER collectif.

– Flexibilité de télétravail complète (hybride, distanciel, présentiel).

– Bureau chaleureux, lumineux et accueillant (fruits frais, café, boissons, repas occasionnels, etc.
).

– Budget annuel pour le matériel informatique.

– Environnement de travail équilibré avec horaires flexibles.

– Possibilités d’évolution de carrière : formations, certifications, apprentissage en ligne ou présentiel, Academy Wepoint.

– Communauté internationale d’experts partageant leurs connaissances.

– Culture d’entreprise centrée sur les besoins individuels et l’appartenance à une communauté forte.

– Permis CNESST : AP‑2504754, AP‑2504755, AR‑2504756.