Service Client (Freelance) Emploi Plein temps

Asphalte recherche un freelancer expérimenté pour rejoindre son équipe de service client.
La mission principale consiste à répondre aux demandes des clients de manière juste et bienveillante, tout en défendant les valeurs de l’entreprise.
Le candidat idéal possède une expérience dans un service client e-commerce, une empathie naturelle, une excellente maîtrise du français écrit et une capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.
Les entretiens se dérouleront en trois étapes, comprenant un entretien avec le service client, une étude de cas et un entretien avec le responsable du département de fidélisation.
L’entreprise valorise l’ultra-humanité et la réactivité dans ses interactions avec les clients, et recherche un candidat capable de partager ces valeurs.