Partner Success Manager (H/F) – Spécialisation Agri Emploi CDI

Inqom recrute un Partner Success Manager chargé d’accompagner la transformation digitale des cabinets d’expertise comptable, notamment les Grands Comptes. Le poste consiste à piloter le déploiement de la solution : analyser l’organisation du cabinet pour définir une trajectoire de formation personnalisée, superviser la formation des diverses cibles et assurer l’adoption effective de l’outil, puis suivre la performance via des KPI précis (taux d’usage, automatisation) en conduisant des revues de compte trimestrielles (QBR). Le manager anime également les communautés internes (ambassadeurs, chargés de mission digitale, CSM, formateurs, commerciaux) et veille à ce que chaque utilisateur maîtrise les évolutions du produit en lien avec l’équipe Customer Success. Il identifie les points de blocage spécifiques et propose des solutions métier sur‑mesure, organise les plans de formation et co‑anime des webinaires. Le profil recherché implique un diplôme comptable (DCG, DSCG, DEC ou équivalent), au moins trois ans d’expérience en cabinet d’expertise comptable dont un an en spécialité Agri et en entreprise sur un rôle commercial ou de relation client Grands comptes. Excellentes qualités relationnelles, pédagogiques, d’écoute, d’analyse et de diplomatie sont requises, ainsi qu’un intérêt pour les outils SaaS. Inqom valorise une présentation soignée, la capacité à créer un lien de confiance, un esprit proactif, curieux et structuré orienté satisfaction client. Le poste est en CDI, full‑remote possible (France uniquement), avec prime de télétravail de 50 €/mois, mutuelle Helium by Générali, et s’inscrit dans un environnement Tech du groupe Visma, couvrant l’IA/ML, la FinTech/InsurTech et le SaaS/Cloud Services.