Customer Onboarding Manager Emploi Plein temps

En tant que Customer Onboarding Manager pour l’Europe du Nord, votre mission est d’assurer la mise en œuvre réussie des services de Zenchef, en tant que lien crucial entre les équipes de ventes et de gestion de compte.
Vous devrez comprendre les besoins des clients, adapter les outils et fournir un service de haute qualité pour stimuler la satisfaction client et l’amélioration continue.
Vous travaillerez au sein de l’équipe Customer Onboarding, chargée de livrer la promesse de valeur aux clients pendant leur processus d’intégration.
Vous devrez être proactif, concevoir des parcours d’intégration uniques pour chaque client et introduire de nouvelles idées pour améliorer les processus.
Le poste nécessite une expérience confirmée dans les interactions avec les clients, une maîtrise de l’anglais et du français, d’excellentes compétences en écriture et en communication orale, ainsi que de la patience et des compétences pédagogiques.
Le salaire annuel est de 37 000 EUR, avec une compensation variable de 3 000 EUR et une prime de migration de 5 000 EUR.