Customer Care Specialist Emploi Plein temps

Zenchef est une plateforme qui aide plus de 20 000 restaurants européens à gérer leurs réservations et à optimiser leur table management.
L’entreprise recherche un spécialiste du service client qui sera le visage de la plateforme et aura pour objectif de répondre aux besoins des clients de manière efficace et efficiente.
Le candidat idéal aura de l’expérience dans le service client, sera capable de résoudre des problèmes de manière rapide et précise, et sera à l’aise avec la communication en anglais et en néerlandais.
Les tâches principales incluront la représentation de la marque, la résolution de problèmes techniques, la mise à jour de la base de connaissances interne, et la collecte de feedback client pour influencer le développement futur de la plateforme.
L’entreprise valorise les compétences telles que la résolution de problèmes, la communication claire, et l’esprit d’initiative.
Le poste est basé à Amsterdam et required des compétences en anglais et en néerlandais.