Conseiller clientèle Assurance Maladie (F/H) Agence de Blain et Guémené-Penfao Emploi CDI

La CPAM de Loire-Atlantique recrute un Conseiller Services en agence de proximité (Blain et Guémené-Penfao) pour accueillir, renseigner et accompagner les assurés dans leurs démarches de santé et de droits. Le poste implique un accueil sur rendez-vous, physique ou téléphonique, le traitement des réclamations, l’instruction de certains dossiers, la promotion des services digitaux (ameli.fr, appli ameli) et la prise en charge des demandes de Complémentaire Santé Solidaire. Vous travaillerez en binôme au sein d’une équipe solidaire de 82 collaborateurs répartis sur 12 points d’accueil du département. Les horaires sont de 8h30‑12h30 et 14h00‑16h30, avec une flexibilité favorisant l’équilibre vie pro/perso. La rémunération s’élève à 1 917 € brut mensuel (14 mois) soit environ 26 800 € brut annuel, complétée par une prime d’activité, des titres restaurant, une prise en charge du transport à 75 % et un forfait mobilités durables. Une formation complète, un accompagnement à la prise de poste et des perspectives d’évolution sont offerts. Le candidat idéal possède une bonne aisance relationnelle, de l’écoute, de la pédagogie, de la rigueur, une capacité à gérer le stress et à prioriser, ainsi qu’une expérience en relation client (physique ou téléphonique). La maîtrise de l’anglais est un plus.