Chargé d’accueil et relation client – CDD- CDC habitat social – Sarcelles (95) H/F Emploi CDI

L’agent d’accueil et d’assistance administrative assure l’accueil physique et téléphonique, gère le courrier et traite les demandes de logement reçues par courrier, Internet ou service d’urgence, en les enregistrant dans l’outil GDC. Il participe à la relation client en informant les clients, prestataires et partenaires, en assurant le suivi interne des demandes et en produisant des rapports vers le centre d’appels. Il apporte un soutien administratif aux responsables de secteur et, en l’absence de l’assistante d’agence, effectue des missions liées au fonctionnement de l’agence et aux ressources humaines. Le poste nécessite un Bac+2 en bureautique ou secrétariat, ou cinq ans d’expérience similaire, ainsi que de l’autonomie, de la rigueur, de l’organisation, de l’initiative, de bonnes capacités relationnelles et une maîtrise des outils informatiques (idéalement IKOS). Le contrat est en CDD/temporaire chez CDC Habitat, télétravail non autorisé.