Assistant Relation Clientele en Alternance H/F Emploi CDI

Rejoignez la Direction des Ministères et Services de l’État (DMSE) au sein du pôle avant‑vente, où nous recherchons trois assistants relation clientèle (F/H) en contrat d’apprentissage d’une durée de deux ans.
Poste basé à Champs‑sur‑Marne (77), à proximité de la gare RER A – station Noisy‑Champs, vous intégrez une équipe dynamique de 18 personnes dédiée à l’activité commerciale.
En tant qu’alternant, vous occuperez un rôle clé en tant qu’interface sédentaire entre nos équipes commerciales, nos clients et les services internes.
Vos missions principales comprennent la réception et l’analyse des demandes clients, l’établissement et l’enregistrement des devis ainsi que des commandes, le suivi de la facturation, la gestion des litiges et le recouvrement des impayés.
Vous contribuerez ainsi au pilotage administratif des dossiers, en assurant la conformité des procédures et la satisfaction des interlocuteurs.
Ce poste, intitulé en interne « assistant commercial ADV », vous permettra de développer des compétences polyvalentes en gestion commerciale, en relation client et en suivi administratif, tout en bénéficiant d’un accompagnement pédagogique adapté à votre formation.
Nous recherchons des candidats motivés, rigoureux, dotés d’un bon sens de l’organisation et d’une capacité à travailler en équipe.
Une maîtrise des outils bureautiques courants et un intérêt pour le secteur public sont souhaités.
Si vous souhaitez allier expérience professionnelle et formation dans un environnement stimulant au cœur de l’administration publique, cette opportunité d’apprentissage est faite pour vous.