Assistant Administratif Service Client H/F Emploi CDI

Stelliant recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour rejoindre son équipe service client situé à Bourges.
Sous la responsabilité de la responsable du service, le/la candidat(e) assurera l’accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel des clients et assurés, ouvrira les missions d’expertise via l’outil informatique dédié et les qualifiera selon les cahiers des charges et les conventions d’assurance.
Il/elle effectuera des appels entrants et sortants afin de prendre contact avec les clients, positionner les rendez‑vous et gérer le planning des experts, tout en optimisant ces agendas.
La rédaction de communications sortantes (courriers, e‑mails, SMS) fait également partie des missions quotidiennes.

Le poste s’adresse à des personnes titulaires d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME/PMI, etc.
) souhaitant intégrer une équipe dynamique dans le domaine de l’expertise lié à l’assurance.
Les qualités attendues sont une grande capacité d’adaptation, un sens aigu de la recherche de solutions, une rigueur organisationnelle avec une bonne priorisation des tâches, ainsi qu’un talent pour convaincre.
La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une orthographe irréprochable sont indispensables.

Le contrat proposé est un CDD de 6 mois à temps plein (39 h/semaine) avec une rémunération brute mensuelle de 2 173 €.
Les avantages incluent 10 jours de RTT, la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (selon l’accord interne sur le temps de travail), des chèques‑cadeaux, des titres restaurant et diverses primes.
Stelliant valorise la diversité et l’inclusion ; toutes les candidatures sont examinées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Si votre profil correspond, n’hésitez pas à prendre contact avec l’entreprise pour échanger davantage.