Responsable Administratif Construction H/F Emploi CDI

Stelliant recherche un(e) Responsable Administratif Construction (H/F) pour son agence de Lille (Marcq‑en‑Barœul).
Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable des Opérations du Pôle Construction, vous assurerez le suivi et le pilotage des actions administratives de votre secteur tout en garantissant le respect des processus clients et des valeurs du groupe.

Vos missions principales seront :

• Encadrement de l’équipe administrative : manager, dispatcher et suivre l’activité des assistants, organiser les réunions d’équipe, suivre la productivité, établir les éventuelles primes, conduire les entretiens annuels et professionnels, participer au recrutement et veiller au développement des compétences (formation, partage de connaissances, retour d’expérience).
  
• Communication : diffuser la vision et les objectifs de l’entreprise auprès de l’équipe, relayer les directives, écouter les collaborateurs, assurer une communication transverse efficace et remonter les points d’attention (RH, opérationnels, clients) à la direction en étant proactif.
  
• Logistique et suivi opérationnel : maîtriser les résultats techniques, veiller au respect des cahiers des charges clients, participer à l’élaboration et au suivi des plans de formation sectorielle, réaliser des audits qualité de la production et de la gestion des dossiers, collaborer avec le responsable de secteur à l’amélioration des modes de fonctionnement.
  
• Gestion client et reporting : assurer le retour technique clients vers le service administratif, gérer les litiges et réclamations de premier niveau, compléter les reporting clients en lien avec les chargés de clientèle, vérifier les réclamations et demandes internes.
  

Le poste est basé à Lille (Marcq‑en‑Barœul) en CDI, avec une rémunération brute annuelle à partir de 29 800 € selon profil, accompagné d’un accord de télétravail (2 jours/semaine) et d’une politique de variable.

Profil recherché : organisé, doté d’un bon relationnel et d’un esprit d’initiative, vous possèdez des compétences managériales reconnues et êtes à l’aise dans l’encadrement et l’animation d’équipes.
Une expérience en cabinet d’expertise construction, dommage ou dans une entreprise du bâtiment constitue un avantage.
Stelliant valorise la diversité et l’inclusion ; toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.