Level 2 Videoconferencing Engineer Emploi CDI

NTT DATA recherche un Ingénieur Visioconférence Niveau 2 basé à Munich, Allemagne. Le poste consiste à concevoir, déployer et maintenir des solutions de visioconférence Cisco et Microsoft Teams, assurer le dépannage des points d’extrémité, des ponts de conférence et des intégrations, gérer la provisioning des utilisateurs, les permissions et les politiques, surveiller les performances, réaliser des contrôles de santé et optimiser la fiabilité et la qualité. L’ingénieur collabore avec les équipes internes et les fournisseurs pour les escalades, les mises à niveau et les nouvelles fonctionnalités, fournit une formation aux utilisateurs et rédige la documentation des bonnes pratiques, garantit la conformité aux normes de sécurité et de protection des données, et participe à la réponse aux incidents et à l’analyse des causes racines.
Les exigences comprennent une connaissance approfondie de Cisco (Webex, TelePresence, UCCE) et Microsoft Teams, ainsi que des protocoles SIP/H.323, des SBC et de l’interopérabilité cloud vidéo. Un diplôme en informatique, réseau ou domaine connexe est requis, accompagné de certifications telles que Microsoft Teams Administrator Associate, CCNA Collaboration (ou supérieur) et, idéalement, Polycom Certified Videoconferencing Engineer (PCVE). Au moins trois ans d’expérience en ingénierie de visioconférence ou support UC sont attendus, avec une expérience éprouvée dans des déploiements à grande échelle et le dépannage.
NTT DATA, leader mondial des services technologiques de 30 milliards de dollars, sert 75 % du Fortune Global 100, excelle en IA, cloud, sécurité, centres de données et services d’applications, et s’engage en faveur de l’innovation responsable et de l’égalité des chances.