Customer Success Manager – Southern Europe (Spain based) Emploi CDI

ScorePlay, une infrastructure médiatique IA dédiée au sport, recherche un Responsable du Succès Client pour accélérer sa croissance en Europe du Sud, avec un focus sur l’Espagne. Fondée en 2021, l’entreprise collabore avec plus de 300 organisations sportives majeures (ligues, équipes, fédérations) pour automatiser la gestion de contenu. Le rôle implique de gérer un portefeuille de clients à long terme : de l’onboarding au suivi d’adoption, en passant par la préparation des renouvellements, la construction de relations de confiance et l’identification d’opportunités d’expansion. Il faut également assurer la rétention, tracker la santé des comptes et collaborer avec les équipes commerciales et produits. Le candidat doit être basé en Espagne, bilingue espagnol/anglais, et disposer d’une expérience en succès client ou gestion de comptes SaaS, avec un esprit commercial et une forte autonomie. Une connaissance du secteur sportif ou médiatique est un plus. Intégrez une équipe dynamique de 50 personnes, en pleine croissance, offrant un télétravail total et un environnement rapide où façonner l’avenir des médias sportifs.