Customer Success Agent – (French/English) – M/F/NB (Barcelona) Emploi Plein temps

Le poste de Customer Care Agent chez Click&Boat consiste à rejoindre une équipe dynamique et multilingue pour résoudre les problèmes de communication et de résolution de conflits entre propriétaires de bateaux et locataires.
Les tâches principales incluent la gestion des interactions client, la résolution de problèmes complexes, la médiation de conflits et l’amélioration des processus internes.
Le candidat idéal est un joueur d’équipe motivé, détaillé et passionné par la résolution de problèmes, avec une expérience de plus d’un an dans des rôles en contact avec la clientèle.
Les compétences requises incluent la maîtrise du français et de l’anglais, ainsi que la capacité à gérer plusieurs tâches et à proposer des améliorations de processus.
L’entreprise offre une opportunité de développement de carrière dans un environnement innovant et multiculturel, avec des avantages tels que des formations, des bons de repas et des membres de gymnase.
Le contrat est d’une durée de 12 mois, renouvelable, et le début est prévu pour novembre 2025.