Customer Care Intern Emploi CDI

Nous recherchons un stagiaire en service client à Bruxelles pour garantir un support optimal à nos maisons et membres. Les missions incluent la gestion des tickets de support, l’excellence dans le service client, le suivi des réparations, la surveillance de l’état des logements, des interventions sur site pour diagnostiquer les problèmes, l’assistance à un handyman, et la résolution de défis opérationnels, y compris les urgences. Le profil idéal doit être autonome, proactif, calme sous pression, à l’aise sur le terrain, orienté client, et posséder de solides compétences en communication en anglais. Le processus d’entretien comprend un appel avec Eloi, puis des entretiens en ligne avec Eloi et Theo. Il s’agit d’un stage de 6 mois chez Cohabs, dans l’immobilier particulier à Bruxelles, avec travail sur site obligatoire (pas de télétravail).