ALTERNANCE – Chargé de relation partenaires (H/F) Emploi CDI

Ce poste en alternance de 24 mois, basé à Villeneuve-d’Ascq avec un télétravail total, est proposé par la banque Creatis. Il consiste à accompagner des clients en difficultés financières dans le cadre du recouvrement de créances. Les missions principales incluent l’instauration d’une relation de confiance通过 une écoute active et une attitude conciliante, l’analyse des besoins clients, la gestion des dossiers en retour des huissiers de justice, la négociation de solutions de remboursement amiables et durables, le suivi des accords conclus, ainsi que le conseil budgétaire. Une attention particulière est portée à la fiabilité des données enregistrées dans le système d’information. Le profil recherché privilégie une formation de type BUT technique de commercialisation, ainsi que des qualités telles que la rigueur, l’organisation, l’aisance relationnelle, l’esprit d’initiative, la curiosité et l’orientation résultats. Le candidat doit faire preuve d’autonomie, d’adaptation et de capacité à travailler en équipe, tout en respectant scrupuleusement les lois et réglementations en vigueur.