Account Executive (Sales & Customer Success) Digiforma Certif H/F – EdTech SaaS Emploi CDI

Le poste proposé chez Digiforma Certif mêle activités commerciales (≈70 %) et de réussite client (≈30 %). Vous serez responsable du cycle de vente complet : prospection ciblée, qualification des leads, démonstrations de la solution, conseil sur l’offre adaptée et suivi jusqu’au closing, tout en visant un traitement qualitatif de 100 % des leads et une amélioration continue du taux de conversion. En parallèle, vous contribuerez au support fonctionnel aux utilisateurs, à l’enrichissement de la documentation et aux bonnes pratiques, devenant progressivement expert de la solution et des enjeux de la certification professionnelle. Vous participerez également à la création de contenus LinkedIn, à la mise en place de campagnes d’emailing, à la valorisation des retours clients et pourrez représenter l’entreprise lors de salons professionnels (1 à 2 fois par an). Le profil recherché justifie une première expérience en vente de logiciels/SaaS (alternance acceptée), une forte curiosité produit, un vrai sens du service client, de l’autonomie et de l’initiative (poste full‑remote), ainsi qu’une excellente maîtrise du français oral et écrit et de bonnes qualités relationnelles. Un onboarding d’un mois en présentiel à Paris est prévu, et le poste est basé idéalement en région parisienne pour faciliter les rencontres clients.