Vos responsabilités principales incluent la recueil et la challenge des besoins auprès du marketing et des responsables de processus, la priorisation rigoureuse du backlog via la méthode MoSCoW, la tenue de la roadmap, l’estimation des charges, le suivi budgétaire, la gestion des risques et la présentation des jalons lors des comités de gouvernance de la DSI.
Vous analyserez également le code Java et effectuerez des requêtes SQL Oracle pour comprendre les règles de gestion, tout en exploitant les outils d’IA (ChatGPT‑4, GitHub Copilot, DisNousTous) pour optimiser la rédaction des user stories.

Techniquement, vous travaillerez avec Java (lecture de code), SQL, bases de données Oracle, architectures d’API et Web Services, flux SFTP, ainsi que Jira, Confluence, Gitlab, Postman et Xray.

Le profil recherché justifie d’au moins cinq ans d’expérience en tant que PO, idéalement avec une formation d’ingénieur·e ou un solide socle technique, la certification PSPO, la maîtrise de la lecture de code Java et du SQL Oracle, ainsi qu’une bonne compréhension des flux d’échanges de données complexes.
Vous devez faire preuve de leadership naturel, de sens de la communication, de bienveillance, d’esprit d’équipe et de transparence, tout en étant autonome, rigoureux·se et proactif·ve.

La mission démarre dès que possible, pour une durée longue, avec une rémunération à partir de 44 k€ brut annuel, localisation Lyon Part‑Dieu avec télétravail partiel possible, et des déplacements ponctuels en France (Toulon, Besançon) ainsi qu’un déplacement annuel à Tunis.

Nous proposons une communauté d’experts, un management personnalisé, une licence Udemy Business, plusieurs jours de télétravail, des évènements techniques et festifs, tickets restaurant, mutuelle, prime de parrainage, avantage CSE et la certification Top Employeur 2025.
Randstad Digital est une entreprise handi‑accueillante.

– Réceptionner les demandes des utilisateurs, qu’elles arrivent par téléphone, par e‑mail ou via le portail self‑service, en assurant un accueil professionnel et bienveillant.

– Analyser et formaliser chaque demande afin de déterminer précisément le besoin de l’utilisateur et la nature du problème à résoudre.

– Réaliser un premier diagnostic à distance afin d’identifier rapidement les symptômes, d’évaluer la gravité et de proposer des solutions rapides ou d’orienter le ticket vers les niveaux d’escalade appropriés.

– Qualifier, prioriser et suivre les incidents à l’aide de notre outil de gestion de tickets (type ITSM) : création du ticket, mise à jour régulière des actions réalisées, suivi des délais de résolution et clôture conformément aux SLA définis.

– Accompagner l’utilisateur dans la prise en main de leurs équipements (postes de travail, périphériques, appareils mobiles) et de leurs applications métiers, en prodiguant des conseils d’usage, en réalisant des formations ponctuelles et en veillant à la bonne adoption des nouvelles fonctionnalités.

– Participer à l’amélioration continue du service : rédiger des bases de connaissances, suggérer des évolutions procédurales, remonter les points de douleur récurrents et contribuer aux projets d’optimisation de l’infrastructure.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en informatique ou possédez une expérience équivalente en support utilisateur.
Vous maîtrisez les principes du ITIL, avez une bonne capacité d’écoute, faites preuve de rigueur et d’autonomie, et êtes à l’aise avec les outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.
) ainsi qu’avec les environnements Windows, macOS et les principales suites bureautiques.
Un bon niveau d’anglais technique est apprécié pour intervenir sur des demandes internationales.

Le poste est basé [localisation] avec possibilité de télétravail partiel, offre un contrat en CDI, une rémunération attractive selon profil, des tickets restaurant, mutuelle d’entreprise et des perspectives d’évolution vers des rôles d’expert ou de manager.

Randstad Digital recrute, pour le compte d’un acteur majeur du secteur des télécommunications, un·e chargé·e de pilotage opérationnel basé à Lyon avec possibilité de télétravail partiel.
Vous intégrerez directement les équipes client pour intervenir sur un projet d’envergure dédié à la gestion des moyens d’accès au Système d’Information.
Votre rôle consistera à assurer le suivi, le support de niveau 3 et le pilotage des habilitations opérateurs (création, renouvellement, gestion des certificats d’accès et identifiants via portail ou WebServices), ainsi qu’à refondre les procédures d’assistance et la chaîne de soutien.
Vous mettrez en place un dispositif de suivi du RUN et de la Qualité de Service permettant d’analyser, documenter et résoudre les incidents de bout en bout, tout en évaluant l’impact des travaux programmés.
Vous piloterez les charges, animerez les réunions de travail, modéliserez les traitements du SI, rédigerez la documentation nécessaire et produirez un reporting hebdomadaire détaillé pour la direction de projet.
Par ailleurs, vous réaliserez des extractions de données pour élaborer des rapports d’activité et procéderez au nettoyage des comptes inactifs.

Pour mener à bien ces missions, vous devez maîtriser avancé Excel (formules complexes, macros, tableaux croisés dynamiques), manipuler et comprendre des fichiers XML, exploiter PowerBI pour le reporting et disposer idéalement de connaissances en SOAPUI, en outils de modélisation type Enterprise Architect et en spécifications TMF (APIs, modélisation).
Le profil recherché justifie d’au moins cinq ans d’expérience en gestion de projet MOA, de préférence dans les télécoms ou sur des problématiques de gestion d’accès, de sécurité et de support de niveau 3.
Vous devez posséder de solides compétences fonctionnelles sur les portails applicatifs et les architectures SI, savoir conduire et animer des projets informatiques en respectant plannings et charges, et faire preuve d’une excellente expression écrite et orale en français.
Parmi vos qualités personnelles figurent rigueur, esprit de synthèse, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, sens aigu des enjeux métier, autonomie, proactivité, esprit d’initiative et forte aptitude au travail en équipe.

Le poste est situé à Lyon avec télétravail partiel, offre une rémunération annuelle brute à partir de 44 k€ (selon profil et expérience) et s’accompagne d’avantages tels que la possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine, des tickets restaurant, une mutuelle, une prime de parrainage, un avantage CSE, l’accès à Udemy Business, des événements techniques et festifs, ainsi qu’un management personnalisé.
Randstad Digital, certifiée Top Employeur 2025, accueille les personnes en situation de handicap et propose un accompagnement par une communauté d’experts pour favoriser votre montée en compétence.

Stelliant recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour rejoindre son équipe service client situé à Bourges.
Sous la responsabilité de la responsable du service, le/la candidat(e) assurera l’accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel des clients et assurés, ouvrira les missions d’expertise via l’outil informatique dédié et les qualifiera selon les cahiers des charges et les conventions d’assurance.
Il/elle effectuera des appels entrants et sortants afin de prendre contact avec les clients, positionner les rendez‑vous et gérer le planning des experts, tout en optimisant ces agendas.
La rédaction de communications sortantes (courriers, e‑mails, SMS) fait également partie des missions quotidiennes.

Le poste s’adresse à des personnes titulaires d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME/PMI, etc.
) souhaitant intégrer une équipe dynamique dans le domaine de l’expertise lié à l’assurance.
Les qualités attendues sont une grande capacité d’adaptation, un sens aigu de la recherche de solutions, une rigueur organisationnelle avec une bonne priorisation des tâches, ainsi qu’un talent pour convaincre.
La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une orthographe irréprochable sont indispensables.

Le contrat proposé est un CDD de 6 mois à temps plein (39 h/semaine) avec une rémunération brute mensuelle de 2 173 €.
Les avantages incluent 10 jours de RTT, la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (selon l’accord interne sur le temps de travail), des chèques‑cadeaux, des titres restaurant et diverses primes.
Stelliant valorise la diversité et l’inclusion ; toutes les candidatures sont examinées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Si votre profil correspond, n’hésitez pas à prendre contact avec l’entreprise pour échanger davantage.

Le cabinet recrute un(e) expert-comptable (H/F) pour intervenir auprès d’organisations de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) situées à Paris 16e.
Le poste, rattaché à une équipe spécialisée au sein d’un cabinet de 180 collaborateurs reconnu pour son expertise auprès d’associations, fondations, mutuelles, bailleurs sociaux, entreprises publiques locales et autres acteurs de l’intérêt général, offre une rémunération annuelle brute de 50 à 55 k€ ainsi que deux jours de télétravail hebdomadaires.

Missions principales : gérer de façon autonome un portefeuille client diversifié composé d’entités de l’ESS ; réaliser la révision comptable et l’établissement des comptes annuels ; préparer les déclarations fiscales ; élaborer les états financiers et les liasses fiscales lorsqu’ils sont requis ; conseiller et accompagner les dirigeants sur leurs problématiques comptables, financières et juridiques spécifiques au secteur ESS ; participer à des missions à forte valeur ajoutée liées aux particularités de l’économie sociale et solidaire (audit de subventions, suivi de contrats publics, optimisation de la gouvernance, etc.
).

Profil recherché : titulaire du DSCG ou équivalent, avec une expérience réussie en cabinet d’expertise comptable idéalement orientée vers le secteur associatif ou public ; bonne maîtrise des normes comptables françaises et des spécificités fiscales des organisations sans but lucratif ; capacités d’analyse, de conseil et de communication ; sens du service, esprit d’équipe et volonté de travailler dans un environnement à forte dimension sociale et solidaire.

Avantages du poste : ambiance de travail collaborative et bienveillante, forte culture du partage des connaissances, outils modernes, perspectives d’évolution interne, accompagnement technique de haut niveau et possibilité de développer des compétences pointues dans le domaine de l’ESS.

Le poste de Gestionnaire Locatif et Financier, rattaché au service de Comptabilité, occupe une fonction transverse entre la Comptabilité, le Juridique et le Développement.
Le titulaire devra collecter et intégrer les données contractuelles en analysant chaque bail reçu du bailleur, en centralisant les informations auprès des services Juridique et Développement, et en assurant le suivi de la vie du bail (changements d’identité des parties, baux atypiques, allègements, loyers variables).
Il devra contrôler la concordance des factures reçues avec les clauses du bail, gérer les manquants en identifiant les factures ou avis d’échéance absents et en relançant les bailleurs pour obtenir les pièces manquantes.
Il vérifiera les indexations annuelles et triennales légales, effectuera un audit des charges ordinaires, exceptionnelles et de la taxe foncière, s’assurera de la réception des redditions de charges et récupérera les justificatifs nécessaires.
Il pilotera également un tableau de suivi des charges annuelles.
En parallèle, il entretenez une relation directe avec les bailleurs en cas d’écarts ou de difficultés sur les décomptes, et assurerez le suivi de la clôture des comptes lors de la fermeture de magasins, incluant la récupération des dépôts de garantie en lien avec les comptables.

Profil recherché : diplôme de BTS professions immobilières ou équivalent universitaire, avec de solides bases en comptabilité immobilière et une bonne maîtrise des règles du bail commercial.
Capacités d’analyse, de synthèse, de rigueur, de réactivité, excellent relationnel et sens commercial.
Maîtrise impérative d’Excel.

Le groupe offre un environnement dynamique, des perspectives d’évolution interne (55 % des postes de managers pourvus en interne en 2025), ainsi que des dispositifs de formation continue (People Review, VAE, programmes Jeunes Talents, plateforme e‑learning >200 contenus).
Avantages : télétravail selon accord manager, food court subventionné, mutuelle familiale Alan, prise en charge à 50 % de l’abonnement transport ou prime mobilité durable, aide au logement (1 % logement), accès au CSE, vie d’entreprise animée (événements, clubs, soirées).
Le groupe est certifié B Corp depuis fin 2025, avec un index égalité femmes‑hommes de 98 %.

Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle du secteur immobilier, tant en France que sur plusieurs marchés européens stratégiques.
Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de vente : de la prospection multicanale (téléphone, e‑mail, LinkedIn, etc.
) à la fidélisation, en passant par l’identification de nouvelles opportunités, la qualification des besoins et l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle générative pour personnaliser vos approches et optimiser vos performances.

Vous présentez les solutions de l’entreprise, réalisez des démonstrations convaincantes et accompagnez les prospects à chaque étape du processus de vente.
Vos missions incluent la négociation des offres commerciales, la conclusion des contrats et la transmission des projets aux équipes opérationnelles afin d’assurer une mise en œuvre fluide.
Vous développez également une relation de confiance avec les clients, favorisant leur fidélisation et générant des ventes récurrentes.

Par ailleurs, vous assurez une veille commerciale régulière pour suivre les évolutions du marché, anticiper les tendances et adapter votre stratégie en conséquence.
En tant qu’ambassadeur(rice) de l’entreprise, vous contribuez activement à son expansion et à la croissance de son portefeuille B2B, tout en veillant à atteindre voire dépasser les objectifs fixés par la Direction.

Profil recherché : tempérament commercial affirmé, excellentes compétences en communication et en négociation, maîtrise des outils digitaux et de l’IA appliquée à la vente, expérience réussie dans la vente de solutions auprès de professionnels de l’immobilier, capacité à travailler de façon autonome et en équipe, ainsi qu’une bonne connaissance des marchés français et européens.

En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrerez une équipe où l’esprit de collaboration, la convivialité et la solidarité sont au cœur des valeurs partagées par 90 % des collaborateurs.
Vous bénéficierez d’un véritable terrain de jeu pour votre carrière grâce à des formations continues et à de nombreuses possibilités d’évolution au sein du réseau régional et du Groupe BPCE, tout en contribuant à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance.

Nous recherchons pour notre agence d’Evron un(e) chargé(e) de clientèle particuliers, placé(e) sous la responsabilité du directeur d’agence et en étroite collaboration avec l’équipe.
Vos missions principales seront :

• Développement commercial : gérer un portefeuille de clients particuliers, identifier des opportunités de croissance, renforcer les relations existantes et garantir une expérience client optimale afin de viser la préférence client.
  
• Accompagnement et suivi : établir des échanges réguliers et individualisés avec chaque client, devenir son interlocuteur privilégié grâce à votre écoute, votre sens du relationnel et votre compréhension des besoins, dans l’objectif de bâtir une relation de proximité durable.
  
• Conseil personnalisé : diagnostiquer les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure, jouant le rôle d’un coach proactif qui les guide dans leurs projets de vie grâce à votre expertise.
  
• Gestion du risque et conformité : veiller au respect des règles de confidentialité et de gestion des risques, assurer la protection des opérations et garantir le respect du cadre réglementaire.
  

Le profil recherché se caractérise par un goût prononcé pour le contact humain, des qualités de négociateur, une capacité d’anticipation des besoins clients et, idéalement, une expérience préalable en banque (un plus, mais pas indispensable, car un parcours de formation sera proposé dès le premier jour).

Ce que nous offrons : 6 semaines de congés payés par an ainsi qu’environ 10 journées de RTT, une mutuelle complète couvrant vous et votre famille, des tickets restaurant d’une valeur de 10 € par jour travaillé (pris en charge à 60 % par l’entreprise), l’accès aux avantages du Comité d’Entreprise ainsi qu’à une agence bancaire du personnel avec des conditions tarifaires privilégiées.
La rémunération comprend un fixe sur 13 mois à partir de 28 000 € bruts annuels, une prime de performance et une prime d’intéressement.
Le contrat est à durée indéterminée, avec un temps de travail du mardi au samedi midi (8h40‑18h00, 12h50 le samedi).
La période d’essai est de trois mois, renouvelable une fois.
Le poste n’est pas éligible au télétravail.

Le processus de recrutement comprend une présélection des CV par Léa, suivie de deux entretiens distincts (RH et manager) puis d’une décision collégiale.
Toutes les candidatures sont étudiées, avec un contrôle de références (diplômes, parcours professionnel, documents administratifs).
Nous soutenons l’égalité professionnelle et favorisons l’insertion et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un(e) comptable confirmé(e) pour intégrer un cabinet à taille humaine situé à Nemours (77), reconnu pour la qualité de son travail et son orientation vers la modernisation.
Vous rejoindrez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, bienveillante et résolument centrée sur l’humain.
Vos principales missions consisteront à gérer un portefeuille de clients varié, incluant TPE/PME et professions libérales, en assurant la tenue et la révision des comptes sur les logiciels Cegid et Loop.
Vous établirez les déclarations fiscales courantes (TVA, IS, CFE…), réaliserez les bilans et les liasses fiscales en totale autonomie, et présenterez les comptes annuels aux dirigeants avec une approche pédagogique et conseil.
Vous accompagnerez également les dirigeants dans le pilotage de leur activité et les problématiques comptables et fiscales, quelques déplacements étant prévus dans les départements 77 et 91.
Le poste offre de nombreux avantages : 12 RTT par an, télétravail d’un jour par semaine, prime de bilan, prime d’intéressement, tickets restaurant, forfait esthétique, cours de sport, ainsi qu’un cabinet totalement dématérialisé.
Si vous êtes motivé(e), autonome et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et humain, ce poste est fait pour vous.

Dans le cadre du développement de ses services de confiance numérique, Synergie Technologies recrute un Analyste GRC – Rédacteur PKI afin de renforcer l’équipe responsable de la gouvernance, de la conformité et de la documentation associés à ces services.
Basé à Monaco, le poste exige une présence régulière sur site, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à deux jours par semaine après validation, et impose que le candidat possède la nationalité française ou monégasque ; aucun recours à la sous‑traitance n’est autorisé.

Le titulaire sera chargé de la rédaction technique et de la maintenance du corpus documentaire des services de confiance.
Cela inclut la création et la mise à jour des Politiques de Certification (PC/DPC), des Conditions Générales d’Utilisation (CGU), ainsi que des procédures, formulaires et autres documents nécessaires au bon fonctionnement des solutions PKI.
Il devra garantir la qualité, la cohérence et la conformité de ce référentiel documentaire.

En parallèle, il participera activement aux démarches de conformité GRC : réalisation d’analyses d’impact face aux évolutions réglementaires (eIDAS v2, ETSI, ISO, etc.
), préparation des audits internes et externes, constitution des preuves de conformité, suivi de la veille réglementaire et contribution aux ateliers de conception des futurs services de confiance.
Il soutiendra également les activités de contrôle interne, d’homologation de sécurité et pourra intervenir en soutien QA ou sur des analyses de risques et des travaux transverses liés à la gouvernance, à la conformité et à la cybersécurité.

Le poste est à pourvoir dès que possible (ASAP).
Il s’adresse à un professionnel expérimenté dans la rédaction technique, la conformité et la gestion des risques, maîtrisant les référentiels ETSI, eIDAS et les exigences PKI, et souhaitant évoluer dans un environnement à forte valeur ajoutée en matière de sécurité numérique et d’identité électronique.